GraphicMail获网络隐私认证计划的认可。
TRUSTe 是一个独立的非营利组织,其使命是推广公正的信息使用方式,树立用户对互联网的信任与信心。该隐私声明涵盖网站 www.graphicmail.cn。因为我们想要证明对您隐私的承诺,所以同意公开我们的信息处理,并遵循TRUSTe对我们隐私处理的检查。
如果您还有关于该声明的其他问题,请在第一时间联系我们
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TRUSTe就会联系我们来解决您的问题。
Quattro互联网解决方案致力于保护您的隐私,并采取严格的程序来执行。
该页面有助于您了解我们如何收藏和使用您提供的个人信息,并在您使用GraphicMail时协助您做出适当的决定。
GraphicMail收集并追踪的信息
Quattro互联网解决方案收藏了四类信息 :
1)个人(姓名、电子邮箱地址和电话号码),财务(信用卡详细资料)或公司信息,这些信息是在您注册试用账户或购买GraphicMail时许可提供的;
2)通过技术获得的信息,比如使用“cookies”或博客来收藏关于您怎样使用GraphicMail的信息。通过这种方式收集信息可能包含了访问的日期和时间、所浏览的页面以及在GraphicMail上花费的时间;
3)账户使用信息,如号码…/网站/图象,您储存在账户上的列表和模版以及您发送邮件的频率和大小。
4)第三方亲自确认的信息,如客户提供的电子邮箱地址、姓名、电话号码和其他亲自确认的信息(PII)GraphicMail的客户可以控制第三方PII,他们可能会用这一PII来发送营销材料。Quattro互联网解决方案从事商务活动的GraphicMail不会将这些信息用于其他目的。
GraphicMail怎样使用收集/追踪的信息
我们可能会使用您的个人信息如电子邮箱地址来发送更新或有关我公司的宣传,或根据您账户的要求及必要情况下联系您。您可以利用邮件上的退订链接随时取消在未来接收这些邮件。
我们可能会使用您的IP地址来协助诊断服务器的问题或管理网站。追踪您的浏览器和屏幕分辨类型有助于我们了解您对于我们网站表现方式的需求。
监控您账户上储存的数据和您发送的电子邮件的容量有助于我们预测产品的使用,并确保我们有足够且适当的基础设施来为用户提供他们想要的服务。
网站收集/追踪信息的共享人
我们不会与任何第三方共享或向其出售您的个人信息以及您账户内储存的其他信息(如…/网站/图像/,模板和电子邮箱地址)用于其促销目的。在法律要求时,为了遵照司法程序或法庭指令,我们才有可能透露这些信息。
我们可能会同运营商或合作伙伴共享有关客户访问模式和预订的合计统计数据,但这些统计数据不包含任何PII。
安全
Quattro互联网解决办法从事商务活动的GraphicMail遵循普遍接受的行业标准以保护在传播过程中以及我们收到的提交给我们的个人信息。但我们无法保证绝对安全,因为在互联网上,没有一种传播方式或电子储存方式是百分之百安全的。作为我们对客户所作承诺的一部分,Quattro互联网解决办法从事商务活动的GraphicMail会尽可能地使用一切商业上可接受的方式来保护您的个人信息安全。同样地,GraphicMail按照行业标准来保护用户的信息免受病毒侵害和黑客攻击。我们使用微软和其他公司最新发布的产品来确保系统运行符合行业标准。我们的操作系统和软件都是最新最安全的。
广泛使用防火墙来保护数据安全,仅对服务器上的必要实体开放必要通路。这就是说,如果一台电脑或一个特定区域无需有权进入我们系统的服务器以维护正常工作,它们就不能联系那台服务器。这就大大减少了我们的系统被黑客侵入的几率。我们使用最新版的杀毒软件来对服务器进行实时扫描,监察任何可以的文件和访问。病毒库每天都要进行多次更新。
所有的软件都是在RAID(磁盘阵列)硬盘上运行的,以防硬件失灵时的停工。我们还通过每日备份来保护数据免受硬件失灵和灾害的损害。
所有员工在加入GraphicMail时都签署了隐私协议,防止他们使用、泄露或出售任何用户信息。
如果您对我们的网站安全还有任何疑问,请发送电子邮件给我们
Cookies
Cookie是储存在用户电脑上用于保存记录的小型文本文件。GraphicMail 在网站上使用cookie。我们使用临时cookie以方便您在我们网站上的浏览。临时ID cookie在您关闭浏览器后终止。永久cookie则会长期保存在您的硬盘上。想要删除永久cookie,请遵循浏览器的“帮助”中的指示,或者在浏览器菜单上进行二选一,选择“工具”-“选项”-“隐私”,然后清除您想要删除的隐私数据和cookie。
我们建立了一个永久cookie来保存您的密码,因此您无需每次都输入密码然后登录。永久cookie还让我们能够追踪和瞄准用户的兴趣所在,以丰富我们网站的经验。
如果您拒绝使用cookie,您仍然可以使用我们的网站,但您使用竞赛或调查等内容时会受限。
GraphicMail使用Google分析、Yahoo和MSN的两类第三方cookie。第一类可以使我们了解用户如何与我们的网站互动,从而帮助GraphicMail更好地根据客户需要改进服务。第二类一种传统的cookie,使我们可以追踪搜索引擎每点击一次的广告效应和成本转换率。第二类cookie使GraphicMail可以把这一cookie信息链接至PII,让我们恰当地改进营销材料和工作。
我们的一些业务伙伴(如:广告商)在我们的网站上使用cookie。我们无法使用或管理这些cookie。
该隐私声明只涵盖了Quattro互联网解决办法从事商务活动的GraphicMail对cookie的使用,没有涵盖任何广告商对cookie的使用。
亲自确认的信息(PII)
亲自确认的信息(PII)是可以用来对某人的身份、联系方式或地址进行单独识别的信息。
GraphicMail不会与第三方共享或向其出售您的个人信息以及您账户内储存的其他信息(如…/网站/图像/,模板和电子邮箱地址)用于其促销目的。我们只在法律要求是透露这些信息,或者当我们认为透露这些信息才能维护您的权利,又或者为了遵照司法程序、法庭指令和我们网站的合法程序。
我们可能会把有关客户访问模式和预订的合计统计数据交给运营商和合作伙伴,但这些统计数据不包含PII。
我们有关更正和更新PII的政策是:Quattro互联网解决办法从事商务活动的GraphicMail让您尽可能地亲自管理自己的信息。您可以登记使用我们的服务。您可以随时更新您的个人资料、订阅或套餐服务。想要更新您的PII,您只需登录进入您的账户,选择左边导航栏的建立及选项标签,做出必要的更改。
收藏PII信息的目的仅仅是识别用户和账户。我们不用追踪技术来收藏PII。但是,追踪技术生成的网站用户数据和PII绑定在一起仅仅是为了更好地了解营销活动的有效性。这一数据反过来用于识别潜在的目标市场、简化与客户及预期客户的沟通,并协助改进产品。追踪技术收藏的信息包括:索索行为、网站访问量、网站时间、提及的广告活动以及访问量下降点的信息。
服务运营商
客服在线聊天工具
GraphicMail使用的在线聊天服务是由“Provide Support”提供的,这使客户能够在有问题的时候直接和我们联系。聊天按钮在当前的GraphicMail网站以及每一个GraphicMail账户都看得到。
我们的机构设置包含账目/账单/发表、技术和销售等部门,每个部门都有操作员,因此当前或潜在客户会希望能够和一些人聊一聊,他们可以选择不同的部门从而划分问题的类别。这样的聊天可以让我们获知客户方面的各种信息,例如他们的地理位置、所使用的浏览器、当前浏览的网页、IP地址、国别等。
这一工具还是我们能够逐步建立起知识库和常见问题解答栏目,在那里,我们可以通过电子邮件接收所有的通信,它还是我们可以架构目录。如果有人登录并且在线,就可以使用这一项服务。所收藏的信息决不会被服务运营商用作其促销目的。
WorldPay及安全交易
我们使用 World Pay 和安全交易来提供支付服务。它们是在线支付网关,使客户可以便捷地订阅和购买。支付的详细资料在加密后发送至支付处理网关。所有的支付都被链接并识别为一个交易身份,但是如果客户选择的是月度订阅,那么这次订阅就被识别并链接至一个单独的身份。这个单独的身份是用来激活循环支付的。在这个单独的身份中,客户的详细资料,如订阅的日期和时间、客户的姓名、地址、联系电话、支付金额等是可以查看到的。
GraphicMail不会保存客户在支付时透露的这些信息。这些机密资料(如信用卡详细资料)仅保存在商业银行(WorldPay和欧洲商业服务机构),因此,GraphicMail是不会看到这些详细资料的。WorldPay或安全交易会通知我们支付失败、预警支付以及信用卡到期等信息。支付失败时,WorldPay或安全交易和GraphicMail之间的链接会自动中止客户,WorldPay和GraphicMail都会发出预警。如果客户想要升级订阅或降低订阅级别,当前单独的身份就会被注销,并且给该订阅分配一个新的单独身份。客户可以随时直接通过账户内部或发送电子邮件至个人graphicmail@newenlighten.cn请求取消。这一单独的身份就会被注销,这将会终止所有的循环支付。
第三方不能将您亲自确认的信息用于任何其他目的。
Google分析
GraphicMail使用Google分析来了解在线营销提案是否可以降低成本、提高效率,游客又是怎样进行互动的。对网站设计做出明智的改进,促进目标访问量,并增加您的财产转换和利润。
GraphicMail短信
该隐私声明涵盖了GraphicMail短信工具,Quattro互联网解决方案保证它不会向第三方共享、出售、出租或交换PII,包括GraphicMail客户数据集里面储存的手机号码,以达到第三方的促销目的。在法律要求时透露您的PII,或者当我们认为透露这些信息才能维护您的权利,又或者为了遵照司法程序、法庭指令和我们网站的合法程序时,我们有权透露您的PII。
短信服务—点对点,按照手机通讯标准全球体系的建议03.40所定义,GraphicMail用来发送短信,没有退订机制。如果GraphicMail的短信系统收到了不想要的短信,可以发送电子邮件至graphicmail@newenlighten.cn,说明短信内容。在收到短信72小时之内,发件人的手机号码会被列入发送账户的黑名单。
证明书
GraphicMail在网站上张贴客户证明书,它可能包含PII。所有展示在www.GraphicMail.com的PII,如姓名、电子邮箱地址、电话号码和证明书, 都是事先经过公司或个人允许的。
友情链接
www.GraphicMail.cn包含了不归Quattro互联网解决方案所有或管理的友情网站链接。请注意,Quattro互联网解决办法对其他网站的隐私行为概不负责。
我们建议您在离开我们网站的时候要稍加注意,并在访问其他需要收集PII的网站时先读一读它的隐私声明。
该隐私声明仅适用于Quattro互联网解决办法从事商务活动的GraphicMail收集的信息。
和服务相关的公告
若有必要,GraphicMail会向您发送只和服务有关的公告,例如:如果我们的服务因系统维护而暂时中止,我们就会向您发送电子邮件告知这一情形。
一般来说,您不会自愿退出这些邮件,因为它们从实际上并非促销信息。如果您不想接收,可以选择取消账户。
该隐私声明的变更。
GraphicMail有权随时更改我们的隐私政策声明。如果或者当我们进行更改时,我们会告知您。GraphicMail会用以下一种或几种方式通知您更改事宜:电子邮件通知函、账户新闻页面、登录页面以及其他GraphicMail认为必要的区域,以确保您获悉这些更改。这样做的目的是为了让您直销我们收藏的信息类别、我们打算如何利用这些信息,以及我们在何种情况下会透露该信息。我们会在通知内容执行前30天告知您。如果我们对该声明作了任何实质性的更改,我们会通过电子邮件通知您。
GraphicMail 有权随时更改我们的隐私政策声明,因此请定期查看该声明。